โพสต์นี้มีวิธีการแก้ไขปัญหาการ์ดเครือข่ายในคอมพิวเตอร์เสมือน (Virtual Machine) บนระบบ Hyper-V บน Windows Server 2012 R2 ขึ้นสถานะ Hyper-V networking status “Degraded (Integration Services upgrade required)” มาฝาก ครับ
รายละเอียดปัญหา
สำหรับผู้ใช้ Hyper-V ที่ใช้คอมพิวเตอร์เสมือนซึ่งรันด้วย Windows รุ่นเก่าอย่างเช่น Windows 7 อาจประสบปัญหา Hyper-V Manager แสดงสถานะการ์ดเครือข่ายเป็น Hyper-V networking status “Degraded
(Integration Services upgrade required)”
สาเหตุของปัญหาดังกล่าว เกิดจากเวอร์ชันของ Integration Services ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์เสมือนเก่ากว่าเวอร์ชันที่ติดตั้งบนโฮสต์ Hyper-V
การแก้ปัญหานี้ สามารถทำได้โดยการอัปเกรด Integration Services ให้เป็นเวอร์ชันเดียวกับบนโฮสต์ Hyper-V
วิธีอัปเกรด Integration Services บนโฮสต์ Hyper-V
วิธีอัปเกรด Integration Services บนโฮสต์ Hyper-V มีขั้นตอนดังนี้
1. [บนโฮสต์ Hyper-V] เปิด Hyper-V Manager จากนั้นคลิกขวาบนคอมพิวเตอร์เสมือนตัวที่มีปัญหาแล้วเลือก Connect
2. [บนโฮสต์ Hyper-V] บนหน้า Virtual Machine Connection คลิกเมนู Action แล้วเลือก Insert integration services setup disk
3. [บนเครื่อง VM] ล็อกอินเข้าระบบคอมพิวเตอร์เสมือนตัวที่มีปัญหา จากนั้นเปิด Windows Explorer หรือ File Manager แล้วเข้าไปยังไดรฟ์ดีวีดี (ชื่อไดรฟ์อาจแตกต่างกันไปบนแต่ละระบบ)
4. [บนเครื่อง VM] ดับเบิลคลิก Setup.exe (เวอร์ชัน 32-บิต เก็บอยู่ที่ [DVD drive]\Support\x86\setup.exe, เวอร์ชัน 64-บิต เก็บอยู่ที่ [DVD drive]\Support\amd64\setup.exe) จากนั้นคลิก OK บนหน้า Upgrade Hyper-V integration services
5. [บนเครื่อง VM] บนหน้า Installation complete คลิก Yes เพื่อทำการรีสตาร์มคอมพิวเตอร์เสมือน แล้วรอจนการติดตั้งอัปเกรดแล้วเสร็จ
ผลการทำงาน
หลังจากทำการอัปเกรด Integration Services แล้วเสร็จให้เปิด [บนโฮสต์ Hyper-V] Hyper-V Manager จากนั้นคลิกคอมพิวเตอร์เสมือนตัวที่ทำการอัปเกรด บนส่วนที่แสดงรายละเอียดคอมพิวเตอร์เสมือนให้คลิกแท็ป Networking หากไม่มีอะไรผิดพลาดสถานะของการ์ดเครือข่ายจะเป็น OK และในหัวข้อ IP Address จะแสดงหมายเลขไอพีของคอมพิวเตอร์เสมือนอีกด้วย
รูปด้านล่างเป็นหน้าต่าง Hyper-V Manager ส่วนที่แสดงสถานะการ์ดเครือข่ายของคอมพิวเตอร์เสมือน
ประวัติการปรับปรุงบทความ
7 ธันวาคม 2562: เผยแพร่ครั้งแรก
by 
