แก้ปัญหา Microsoft Teams บน Windows 10 ทำงานช้า

0

Microsoft Teams คือฮับสำหรับการทำงานร่วมกันของทีมบนแพลตฟอร์ม Microsoft 365 (ชื่อเดิมคือ Office 365) ด้วยฟีเจอร์ที่รองรับทั้งการติดต่อสื่อสาร การประชุม การมอบหมายและติดตามงาน การสอบและการตัดเกรด ทำให้มันสามารถใช้ในการประชุมและการเรียนแบบออนไลน์ สำหรับโพสต์นี้มีเทคนิคการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน Teams บน Windows 10 มาฝากผู้อ่านครับ

ปัญหาประสิทธิภาพการทำงาน Microsoft Teams บน Windows 10

ผู้ใช้ Teams บน Windows 10 บางส่วนจะประสบปัญหาประสิทธิภาพการทำงานของ Teams ลดลงเรื่อย ๆ เมื่อใช้งานไปนาน ๆ โดยในกรณีที่แย่ที่สุดคือ Teams ไม่ตอบสนองการทำงานส่งผลกระทบทำให้ทำภาพวิดีโอค้าง ไม่สามารถส่งข้อความจากหน้า Chat ได้ ไม่สามารถคลิกเมนูหรือคำสั่งต่าง ๆ เช่น Start record ได้

วิธีเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน Microsoft Teams บน Windows 10

การเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน Teams บน Windows 10 ได้โดยการ Disable GPU hardware acceleration และการลบแคช (Cache) ของโปรแกรม Teams ออกจากระบบ ตามขั้นตอนดังนี้

Disable GPU hardware acceleration

1. บนเครื่องคอมพิวเตอร์ Windows 10 ให้เปิดโปรแกรม Microsoft Teams เวอร์ชันเดสก์ท็อป

2. ทำการลงชื่อเข้าด้วยบัญชี Microsoft 365 ของสถานศึกษาหรือที่ทำงาน

3. บนหน้าต่าง Microsoft Teams ให้คลิกเมนู … (จุด 3 จุด) จากนั้นคลิก Settings

4. บนหน้า Settings ให้คลิกเลือก (Tick) Disable GPU hardware acceleration

ลบ Cache ของโปรแกรม Teams ออกจากระบบ

*ให้ทำการปิดโปรแกรม Microsoft Teams ก่อนดำเนินการ*

1. เปิด File Explorer จากนั้นเปิดไปยังโฟลเดอร์ %appdata%\Microsoft\Teams

2. บนหน้าถัดไปให้ทำการเลือกไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมดที่อยู่ในโฟลเดอร์ Teams เสร็จแล้วกดปุ่ม Delete

3. ทำการ Restart เครื่องคอมพิวเตอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล

ผลการทำงาน

หลังจากทำการปิด (Disable) GPU hardware acceleration และการลบแคช (Cache) ของโปรแกรม Teams เสร็จแล้ว จากนั้นโปรแกรม Microsoft Teams จะทำงานมีประสิทธิภาพเหมือนการใช้งานครั้งแรกหลังติดตั้งใหม่

ประวัติการเผยแพร่บทความ
27 มกราคม 2565 : เผยแพร่ครั้งแรก

Share This
Facebooktwitterredditpinterestlinkedinmailby feather
Share.

Comments are closed.